שירות חדש ומתקדם: הודעת סמס על סיום טיפול בפנייה

המועצה מפעילה בימים אלה שירות חדש ומתקדם במסגרתו כל תושבת או תושב הפונים למוקד המועצה או לאפליקציה יקבלו מיסרון (הודעת סמס) על סיום הטיפול בפנייה.

זאת לאחר שהקריאה נסגרה במערכת הדיגיטאלית לניהול הפניות על ידי המחלקה.

חידוש זה מצטרף למגוון הרפורמות שנעשות במועצה, בהנחיית ראש המועצה, פטר וייס, הדוחף כל העת לשיפור  ולייעול השירות תוך שימוש בטכנולוגיה חדשה, בתוכן עדכון אמנת שירות דיגיטאלית שקופה לציבור עם מדדי זמן, קיצור זמני המענה במוקד, פיקוח ובקרה מצד המועצה על טיפול יעיל ועריכת סקרים לשביעות רצון מהשירות שניתן לתושבי המועצה מעובדיה על בסיס קבוע חודשי.