טיפול הממונה בתלונות הציבור מתמקד בניסיון לברר את תלונתו של התושב היחיד, כנגד פעולה או מחדל של גורם / עובד ברשות / נושא משרה ברשות / ממלא תפקיד ברשות וההשלכות שיש לכך על אותו תושב יחיד - המלין.

מהי תלונה?
תלונה היא פנייה המוגשת בכתב לממונה על טיפול בתלונות הציבור, לאחר שהמתלונן פנה בעבר במישרין לגוף ברשות, המופקד על הנושא ולדעתו לא נענה כראוי.
הממונה על הטיפול בתלונות הציבור יבדוק תלונה על פעולות הרשות המקומית, על עובדיה וכן על גוף המבוקר על ידה.

לחוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), התשס"ח-2008 לחצו כאן

ניתן למלא טופס דיגיטלי

האם פנית למוקד בנושא?
האם פנית למוקד בנושא? (חובה) שדה חובה
Browser not supported

או לפנות דרך כתובת המייל הבאה: [email protected] , או בכתב, דרך משרדה (פרטים בטל': 08-9274597).

יש לציין את פרטי המתלונן ומענו, תאור מפורט של המקרה נושא התלונה והמועד בו אירע המקרה, וכל פרט אחר אשר יסייע לצורך בירור יעיל של התלונה.

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2025 

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2024 

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2023

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2022

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2021

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2020

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2019

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2018

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2017 

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2016 

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2015 

דו"ח הממונה על תלונות ציבור במועצה לשנת 2014 

לפתיחת פנייה דיגיטלית בנושאים אחרים במוקד המועצה - לחצו כאן